Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En CompraListo queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si tienes algún problema con tu pedido, aquí te explicamos cómo resolverlo.

Revisión al recibir el pedido
Como el pago es contra entrega, te recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo. Si el producto llega dañado o no corresponde a lo que pediste, puedes rechazarlo en ese momento y no pagas nada.

Productos defectuosos o equivocados
Si después de recibir tu pedido detectas que el producto tiene un defecto de fábrica, llegó dañado o es diferente al que compraste, escríbenos dentro de los 10 días siguientes a la entrega. Te pediremos fotos o un video del producto y del empaque para revisar el caso.

Una vez aprobado, podrás elegir entre:

• Cambio por el mismo producto o uno de igual valor, sin costo de envío para ti.
• Reembolso del valor pagado.

Condiciones para cambios y devoluciones

• El producto debe estar completo, con sus accesorios, manuales y empaque original.
• No aceptamos devoluciones de productos dañados por mal uso, golpes, humedad o instalación incorrecta.
• No aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez que el pedido fue recibido y pagado, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

Reembolsos
Como los pedidos se pagan en efectivo contra entrega, los reembolsos se realizan mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques. El reembolso se procesa en un plazo de hasta 10 días hábiles después de recibir y revisar el producto devuelto.

Cómo solicitar un cambio o devolución
Escríbenos a contacto@compralista.store o por WhatsApp indicando tu nombre, número de pedido y el motivo, junto con las fotos o el video del producto.